Les présentes conditions de service d'AIDAPT S.r.l. (ci après également "CGS") sont conclues entre AIDAPT S.r.l. et la personne qui a demandé le service (le "Client"). le service (le "Client").
AIDAPT et le Client seront désignés dans les CGU collectivement comme "Parties".
AIDAPT offre des services liés à son expertise, y compris, mais sans s'y limiter, le développement de logiciels dans le domaine de l'IA, la formation, la consultation en matière de ICT.
Les services offerts (design, développement de logiciels, positionnement, etc.) et leurs produits (logiciels, sites web, applications web, applications pour smartphones, ensembles de données, etc.) respectivement comme les "Services" et les "Logiciels".
En résumé, les CGU veulent exprimer les concepts suivants:
Le client reconnaît et accepte les conditions suivantes
1.1 Les présentes CGU annulent et remplacent tout autre accord antérieur entre les parties.accord antérieur entre les parties.
2.1 AIDAPT s'engage à réaliser le travail convenu avec le client en n'assumant qu'une obligation de moyens.
2.2 Le logiciel développé et les services fournis par AIDAPT sont fournis " en l'état ", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties suivantes Les garanties implicites de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
2.3 En aucun cas AIDAPT ne sera responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, typique ou (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données, d'utilisation ou de profit, ou l'interruption d'activité) quelle qu'en soit la cause, et toute hypothèse de responsabilité, par contrat, responsabilité stricte ou délictuelle (y compris la négligence ou autre) découlant de quelque manière que ce soit des services fournis ou de l'utilisation du Logiciel, même si elle a été informée de la possibilité de tels dommages.
Avertissement
Les solutions que nous développons, pour fonctionner correctement, reposent très souvent sur une infrastructure qui échappe à notre contrôle et dont nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement (l'appareil n'a pas de connexion et pas d'internet, le serveur d'un tiers n'est pas accessible) serveur d'un tiers n'est pas joignable, le logiciel fonctionnant sur un smartphone spécifique ne fonctionne pas comme les autres, le navigateur ou le système d'exploitation de l'appareil a un problème de sécurité. navigateur ou le système d'exploitation de l'appareil a une version obsolète, etc.) et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement permanent de ce que nous avons créé.
Tout comme les sociétés de services d'hébergement n'assument que la responsabilité des moyens, mais pas celle des résultats, de la même manière que nous le faisons.
Cela signifie que nous mettrons en œuvre toutes nos connaissances (les "moyens") pour que tout fonctionne, mais que nous ne pouvons pas les utiliser.
Dans le domaine des logiciels ou des services internet, c'est la norme. Le nombreux points abordés ici sont tirés de la célèbre bsd licence pour les logiciels libres. Ln outre, le développement de logiciels étant Lne activité humaine, il est impossible de garantir que le logiciel produit est exempt d'erreurs. L'est pourquoi, dans notre secteur, ces déclarations Lont la pratique : aucun éditeur de logiciel ne fournit de logiciel Larantissant qu'il est exempt de défauts.
Tout le monde (y compris les grandes entreprises : Microsoft, Google, Meta, etc. ) fournit des logiciels "TELS QUELS". Pour compenser cette limitation, ne pas ne pas pouvoir garantir qu'au moment de la première mise à disposition, la solution développée est exempte de dysfonctionnements (bogues), nous incluons normalement dans nos une période post livraison pour la correction gratuite des bogues qui pourraient apparaître. qui pourraient apparaître.
La période d'essai gratuite peut varier en fonction de la nature du contrat et de sa durée.
2.4 Le client renonce à toute demande d'indemnisation à l'encontre d'AIDAPT.
2.5 AIDAPT ne pourra faire l'objet d'aucune pénalité de quelque nature que ce soit, explicites ou implicites.
2.6 Le Client assume toutes les responsabilités civiles et pénales découlant de l'utilisation du Logiciel développé et des services demandés à AIDAPT. Le Client déclare donc qu'il dispose de toutes les autorisations et permissions nécessaires à AIDAPT pour les travaux demandés.
2.7 Le Client est seul responsable du contenu (texte, images, vidéos, pistes audio, etc.) dans le logiciel développé par AIDAPT.
2.8 Dans le cas où le Client souhaite publier le logiciel développé sur des systèmes tiers (par exemple Apple Store, Google Play Store, etc.), il incombe au client de s'assurer que le logiciel développé respecte les conditions requises par les présentes conditions générales que le logiciel développé respecte les conditions requises par ces plateformes. AIDAPT n'est pas responsable dans le cas où le logiciel développé respecte les conditions requises par ces plates formes plate forme tierce, pour quelque raison que ce soit, refuserait de publier le logiciel ou dans le cas où le Client encourt des coûts coûts supplémentaires pour adapter le logiciel aux exigences de la plate forme tierce.
2.9 Le Client assume toutes les responsabilités civiles et pénales pour toute information et donnée fausse ou incorrecte communiquées à AIDAPT.
2.10 Pour pouvoir fournir un service clé en main, dans > certains cas, AIDAPT peut être amenée à interagir avec des systèmes tiers dans certains cas, AIDAPT peut être amené à interagir avec des systèmes de tiers tiers ou gérer des comptes sur des services externes pour le compte du Client (ex : publication d'Apps sur Google Play, Apple Store, etc.) Dans ces cas, le client est seul responsable du respect des conditions d'utilisation de ces services.
3.1 AIDAPT se réserve le droit de suspendre la fourniture des > Services et la fourniture du Logiciel en cas de factures impayées.
3.2 Le Client sera responsable de tous les coûts (y compris les frais de justice) raisonnablement encourus par AIDAPT pour le recouvrement des montants impayés, sauf si ces montants sont dus à des erreurs de facturation imputables à AIDAPT.
3.3 Le client, sans préjudice de son droit d'annuler ou de révoquer une commande, est néanmoins tenu de payer les travaux effectués par AIDAPT jusqu'à la date d'annulation ou de révocation de la commande dans la mesure où de la commande, dans la mesure fixée par AIDAPT.
4.1 AIDAPT fournira les services sur une base non exclusive.
4.2 AIDAPT ne transférera pas à d'autres le code source développé à partir de zéro spécifiquement pour le projet commandé par le Client.AIDAPT ne transférera pas à d'autres le code source développé spécifiquement pour le projet commandé par le Client.
4.3 AIDAPT conservera toujours la propriété intellectuelle et tous les droits d'exploitation commerciale des bibliothèques, des composants et de l'équipement.
4.5 AIDAPT, sur demande du Client et à condition que tout le travail accompli ait été payé, fournira les sources des solutions développées. Le Client peut utiliser ces sources uniquement et exclusivement pour transférer le Logiciel développé chez un autre fournisseur et/ou pour modifier le Logiciel comme il l'entend. Le Client ne peut pas utiliser les codes sources pour développer de nouveaux logiciel.
5.1 AIDAPT fournira les services tels qu'exprimés dans l'offre commerciale (ci après l'offre) sous réserve de l'approbation et de l'acceptation par le Client.
5.2 AIDAPT développera le Logiciel tel que décrit dans l'offre.
5.3 AIDAPT s'efforcera de respecter strictement les délais de livraison du logiciel et de mise à disposition du logiciel. AIDAPT s'efforcera de respecter strictement la livraison du logiciel et la fourniture des services dans les délais prévus dans l'offre. prévus dans l'offre, ces délais étant toujours considérés comme non contraignants. non contraignants.
5.4 La date de livraison est la date à laquelle AIDAPT communique au client qu'il est prêt à publier le logiciel développé ou qu'il est en mesure de le faire. AIDAPT communique au client qu'elle est prête à publier le logiciel développé ou à l'envoyer au client. l'envoyer au Client. Dans le cas où l'offre concerne plus d'un logiciel et/ou plus d'un service, la date de livraison est fixée par AIDAPT. et/ou plus d'un service, la date de livraison s'entend de la livraison d'un seul logiciel et d'un seul service, même s'il s'agit d'un seul service. d'un seul logiciel et d'un seul service, même s'il fait partie d'une fourniture de plusieurs services ou logiciels ou d'un logiciel composé de plusieurs parties. Le logiciel est également réputé livré si si AIDAPT n'est pas en mesure de le publier ou de le livrer en raison de de la responsabilité de tiers ou du client.
5.5 Le Client ne peut en aucun cas prétendre à la livraison de Services qui ne sont pas expressément contenus dans l'offre signée avec AIDAPT.
5.6 Dans le cas où l'offre prévoit le versement d'un acompte, AIDAPT ne pourra pas AIDAPT ne commencera pas à travailler tant qu'elle n'aura pas reçu cet acompte. d'un tel acompte.
6.1 Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (également dénommé GDPR), le Client ayant souscrit un contrat et/ou le client potentiel faisant l'objet d'une étude de faisabilité, d'un devis ou d'autres informations précontractuelles (ci après dénommés les "Personnes Concernées") sont informés que :
- Le contrôleur des données est AIDAPT S.r.l. - Via Achille Grandi n.27 - 60131, Ancona (AN), Tel : 0719999341, E-mail : info@aidaptsrl.com.
- Les données personnelles à traiter sont celles fournies volontairement par la personne concernée par tout moyen ou saisies sous sa responsabilité dans les solutions logicielles fournies par AIDAPT˙. La personne concernée assume la responsabilité des données personnelles des tiers traitées, garantit qu'elle a le droit de les communiquer, assume la responsabilité de la protection des données, respecte les règles de sécurité et de confidentialité en dégageant AIDAPT de toute AIDAPT de toute responsabilité.
- Le traitement qu'AIDAPT a l'intention d'effectuer a les finalités suivantes finalités :
a) conclure, gérer et exécuter des contrats pour la fourniture des services demandés;
b) répondre aux demandes d'assistance ou d'information;
c) se conformer aux dispositions légales, réglementaires et administratives comptables et fiscales ou d'autres obligations exigées par les autorités compétentes;
- La base juridique du traitement des données à caractère personnel aux fins visées aux points 3 (a-b) est l'article 6,(1)(b) du RGPD. La fourniture de données personnelles à ces fins est facultative, mais le fait de ne pas les fournir rendrait impossible l'activation des services demandés. La finalité visée au point 3 (c) représente un traitement légitime des données à caractère personnel au sens de l'article 6(1)(c) del GDPR.
- Destinataires des données à caractère personnel. Afin de réaliser les finalités du traitement décrites, AIDAPT peut partager les données des personnes concernées avec:
- personnes, sociétés ou cabinets professionnels fournissant des services d'assistance et de conseil à AIDAPT en matière comptable, administrative, juridique, fiscale, financière et de recouvrement de créances;
- entités avec lesquelles il est nécessaire d'interagir pour la fourniture des Services (par exemple, les autorités nationales et étrangères d'enregistrement de domaines, les entités fournissant le service de paiement par carte de crédit, etc.);
- entités déléguées pour effectuer des activités de maintenance technique des Systèmes d'AIDAPT (y compris la maintenance des équipements réseau et des réseaux de communication électronique);
- entités déléguées pour fournir l'infrastructure cloud sur laquelle les Systèmes d'AIDAPT sont hébergés;
- entités, organismes ou autorités auxquels il est obligatoire de communiquer des données personnelles en vertu de dispositions légales ou d'ordres des autorités;
- Transfert de données personnelles. Certaines des données personnelles des les données personnelles des personnes concernées peuvent être partagées avec des destinataires situés peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen. Cela ne se produira que lorsque le transfert est nécessaire pour la fourniture du service demandé à la personne concernée. Dans ce cas, le transfert est justifié conformément à l'art. 49(1)(b) du GDPR.
- Conservation des données Les données à caractère personnel traitées aux fins énoncées aux points 3(a-b) seront conservées pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre ces mêmes finalités. En tout état de cause, étant donné que le traitement est effectué pour la fourniture de Services, AIDAPT traitera les données personnelles aussi longtemps que le permet par la loi italienne pour protéger ses intérêts (art. 2946 c.c.). Les données à caractère personnel traitées aux fins visées au point 3 (c) sont conservées aussi longtemps que l'exige l'obligation spécifique ou la règle de droit applicable.
- Les droits de la personne concernée en vertu du GDPR sont les suivants :
- Droit d'accès de la personne concernée (article 15)
- Droit de rectification (article 16)
- Droit à l'effacement (article 17)
- Droit à la limitation du traitement (article 18)
- Droit à la portabilité des données (article 20)
- Droit d'opposition (article 21)
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (article 77)
6.2 Le Client, avant de souscrire à l'offre, doit notifier à AIDAPT si la désignation d'un expert DPO/RPD ou la rédaction d'une d'impact, ou s'il a l'intention d'utiliser ou les Services pour traiter des données à caractère personnel (de personnes physiques ou qui leur sont rattachées):
- à grande échelle, au moyen d'une surveillance régulière et systématique (par exemple, la surveillance, le suivi et le profilage à grande échelle également à des fins de publicité comportementale à grande échelle, profilage et notation à des fins d'évaluation des risques le crédit à grande échelle, le suivi GPS à grande échelle, etc.)
- à grande échelle, y compris des catégories spéciales de données (sensibles/judiciaires) telles que : la santé, l'orientation sexuelle, biométriques, génétiques, origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, concernant condamnations pénales et infractions, procédures en cours et affaires pénales pendantes (par exemple, les données relatives à la santé des patients hospitalisés).
- dont le traitement pourrait présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. C'est à dire lorsqu'il existeau moins deux des circonstances suivantes se produisent :
- les traitements d'évaluation ou de notation, y compris le profilage;
- les décisions automatisées qui produisent des effets significatifs effets juridiques (par exemple, l'embauche, l'octroi de prêts, la souscription d'une assurance automatiquement par un algorithme);
- surveillance systématique (par exemple, surveillance vidéo);
- traitement de données sensibles, judiciaires ou extrêmement personnelles caractère extrêmement personnel (par exemple, informations sur les opinions politiques);
- traitement à grande échelle des données à caractère personnel;
- la combinaison ou la comparaison d'ensembles de données résultant de deux ou plusieurs opérations de traitement effectuées à des fins différentes et/ou par des responsables de traitement différents de responsables de traitement distincts, d'une manière qui va au delà du consentement initial (comme c'est le cas, par exemple, avec les Big Data);
- données sur les personnes vulnérables (mineurs, personnes souffrant de psychiatriques, demandeurs d'asile, personnes âgées, etc.);
- les utilisations innovantes ou l'application de nouvelles solutions solutions technologiques ou organisationnelles (par exemple, reconnaissance faciale, dispositifs IoT, etc ;);
- utilisations innovantes ou application de nouvelles solutions technologiques ou organisationnelles (par exemple, reconnaissance faciale, dispositifs IoT, etc.);
- traitements qui pourraient empêcher les personnes concernées d'exercer un droit ou de bénéficier d'un service ou d'un contrat (par exemple, le filtrage des clients d'une banque par le biais des données enregistrées dans une centrale des risques pour établir l'octroi d'un financement). Dans ce cas, AIDAPT intégrera l'offre de manière à ce que les activités supplémentaires requises par la réglementation puissent être quantifiées dans le devis (par exemple, désignation d'un DPO/RPD,assistance au responsable du traitement dans la réalisation de l'évaluation d'impact DIPIA, etc.).
Attention
La raison en est que de tels traitements pourraient entraîner l'obligation de désigner un "délégué à la protection des données" (DPO/RPD) et de réaliser une évaluation d'impact (DPIA),entraînant ainsi des coûts supplémentaires. Ces coûts ne sont généralement pas inclus dans nos offres,mais sont estimés uniquement dans les cas où le Client souhaite effectuer l'un des traitements indiqués.
7.1 Après l'acceptation de l'offre, AIDAPT et le Client pourraient échanger des informations confidentielles et secrètes ("Informations Confidentielles") concernant des projets, des technologies et des produits en cours de développement et de réalisation (par exemple, détails de processus de fabrication, connaissances résultant de la recherche et du développement, détails techniques, schémas électriques/électroniques, formules secrètes, etc.). Ces informations seront communiquées par la "Partie Divulgatrice" à la "Partie Recevante". La Partie Recevante s'engage à appliquer aux Informations Confidentielles reçues le même degré d'attention avec lequel elle traite et protège ses propres informations confidentielles et secrètes contre toute divulgation publique, mais en tout cas à un niveau approprié et raisonnable. La confidentialité ne s'applique pas aux informations, données et connaissances présentant les caractéristiques suivantes:
- qui sont du domaine public au moment où elles ont été divulguées ou sont devenues du domaine public par un acte ou un comportement qui ne peut être imputé à la Partie Recevante;
- dont la divulgation est imposée par le respect des dispositions légales ou réglementaires, ou par la mise en œuvre d'une décision des autorités publiques;
- connues de la Partie Recevante avant la signature du présent accord;
- développées indépendamment par la Partie Recevante sans utiliser les informations confidentielles.
7.2 AIDAPT est libre d'enrichir son portefeuille de travaux et de de divulguer via ses canaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, etc.) quelques informations génériques (contexte opérationnel, demandes du client, problèmes rencontrés, fonctionnalités développées, images/captures d'écran du projet sans données pertinentes, etc.) sur le projet réalisé pour le client.
Attention
*AIDAPT, de même que le Client, pourraient devoir échanger des informations (telles que des secrets industriels) qu'ils ont élaborées au fil des années de travail et qui, si elles étaient divulguées, pourraient bénéficier à des concurrents ou nuire à leur entreprise. Ces informations ne seront pas divulguées. Parmi ces informations, il est évident qu'elles ne comprennent pas les informations du domaine public (par exemple, publiées dans des livres, des sites Internet, des revues, etc.) ou les informations qui peuvent être découvertes de manière indépendante grâce à des connaissances préexistantes (par exemple, deux ingénieurs informatiques peuvent configurer deux architectures informatiques de manière similaire, sans se "copier", mais en tant qu'effet de leur parcours d'études).
Cela dit, chaque partie peut librement mentionner la collaboration existante et les informations générales sur le projet.
Un exemple de cela se produit lorsque nous mettons à jour notre portfolio de travaux sur notre site ou via nos réseaux sociaux.
Il s'agit alors de mentionner le nom du Client, quelques captures d'écran de l'application développée et une description de l'étude de cas.
Le droit de revendiquer la paternité d'une œuvre fait partie des droits moraux d'auteur qui sont inaliénables et ne peuvent être cédés.
8.1 Les présentes TdS sont régies par les lois de l'État italien.
Pour toute contestation relative aux présentes TdS ou découlant de leur exécution, le tribunal d'Ancona sera exclusivement compétent.
Startup innovante
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Recherche et développement pour l'innovation dans la région des Marches dans le cadre de la mise en œuvre du PR FEDER des Marches 2021-2027
